/ 4 sai lầm nghiêm trọng về vai trò người lãnh đạo

Vai trò thật sự của lãnh đạo ở đâu trong kỉ nguyên mới? Sau đại dịch, môi trường làm việc không còn giống như trước: làm việc từ xa, thay đổi liên tục, kỳ vọng về sự linh hoạt, và sự trỗi dậy của thế hệ trẻ có hệ giá trị khác biệt. Trong bối cảnh ấy, đội ngũ không chỉ cần một người ra quyết định nhanh – họ cần một người lãnh đạo có khả năng tạo cảm giác an toàn, kết nối và hướng dẫn.

Những sai lầm nghiêm trọng về vai trò người lãnh đạo

Rất nhiều công ty không thể thiếu sếp dù chỉ 1 ngày, phần lớn doanh thu và các hoạt động đều phụ thuộc vào sếp. Tệ hơn nữa, bất kì quyết định nào cũng lấy ý kiến của lãnh đạo làm tiên quyết. Điều đó là gốc rễ để 1 công ty đậm chân tại chỗ thậm chí là thụt lùi, bởi chắc chắn sếp sẽ đuối sức.

Tất cả các tổ chức đều cảnh báo rằng, đội ngũ mới là cốt lỗi làm nên sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp chứ không phải thứ gì khác. Tuy nhiên, vận dụng và phát huy nó như thế nào là thách thức lớn của những người dẫn dầu doanh nghiệp.

Lãnh đạo hôm nay không chỉ là người có quyền lực chính thức, mà là người có khả năng:

• Trấn an trong hỗn loạn.
• Dẫn dắt khi mọi người chưa rõ đường.
• Giữ vững niềm tin tập thể khi động lực cá nhân lung lay.

4 sai lầm lớn của nhà lãnh đạo trong kỷ nguyên mới

Trở thành người “quyết định tất cả”

Thông thường, các lãnh đạo có xu hướng quyết định tất cả. Họ sẽ phải giải quyết khối lượng công việc cực kỳ lớn và trách nhiệm của họ rất cao. Vì vậy, cũng dễ hiểu khi nhiều lãnh đạo lại luôn xem mình giỏi hơn người khác. Nhưng quan niệm này có thể đúng trong quá khứ ở những thời điểm mà thị trường còn tương đối ổn định và ít cạnh tranh. Hơn thế, đây là SAI LẦM vì nó làm đội ngũ bạn mất đi cơ hội phát huy trí tuệ tập thể, ỷ lại và không đóng góp được góc nhìn cho công việc

Xem nhẹ văn hóa và đào tạo đội ngũ

Điều thu hút các lãnh đạo nhất có thể là cách bán hàng, các quy trình làm việc, ứng dựng tối ưu chi phí. Nhưng có thể các sếp không biết rằng, các vấn đề về con người như: sức khỏe tinh thần, gắn kết đội nhóm, văn hóa doanh nghiệp đang làm hiệu quả công ty sụt giảm trầm trọng. Mỗi năm trên thế giới, người ta đã thống kê con số khổng lồ về thiệt hại do các vấn đề này gây nên. Tệ hơn nữa, bạn có thể mất đi tất cả nên không xây dựng thành công một văn hóa doanh nghiệp phù hợp.

 Hy sinh cuộc sống cá nhân để cống hiến cho công ty.

Sai lầm này được truyền lại từ những thế hệ xem sự hy sinh cho công ty như một cách để chứng minh lòng trung thành. Và tác động của nó chắc chắn vẫn còn in lại trong tâm trí của chúng ta. Đôi khi, nhiều lãnh đạo lại có cảm giác thật tuyệt vời khi dành trọn bản thân mình cho công việc.

Lãnh đạo sẽ bị mất tự do về thời gian bởi tư duy này. Nó cũng sẽ làm bạn tạo ra sai lệch trong việc định nghĩa hiệu quả và lòng trung thành của nhân viên. Tuy nhiên, trên thực tế, các công ty phát triển tốt đều không khích lệ nhân viên điều này. Họ tìm cách để kích hoạt được tiềm năng thực sự của đội ngũ, thay vì làm thêm giờ hoặc bất chấp thời gian.

Đánh giá thấp vấn đề “kiệt sức và nội lực thấp” ở chính mình và nhân sự

Có đến 83% nhà lãnh đạo Việt Nam cảm thấy kiệt sức nhưng không có thời gian để phục hồi và phát triển nội lực cần thiết. Tương tự như vậy, đội ngũ của họ cũng thường xuyên mất tinh thần, uể oải giờ chiều và mất động lực khi vào văn phòng của bạn. Tệ hơn, vấn đề sức khỏe tinh thần làm chúng ta dễ sai sót khi làm việc, mất tập trung, ra quyết định thiếu sáng suốt, bị lừa đảo,…

Ngày nay, có rất nhiều phương pháp để nhà lãnh đạo cải thiện điều này cho chính mình và đội ngũ, và ở UDOO chúng tôi có EQ, phương pháp được hàng trăm lãnh đạo luyện tập bền bỉ, hiệu quả rõ ràng.

|Tìm hiểu thêm: EQ ở UDOO

Những biểu hiện suy giảm gắn kết trong đội ngũ

Vậy, đâu là dấu hiệu cho thấy đã đến lúc bạn – nhà lãnh đạo thời đại mới nên thay đổi phương pháp quản trị nhân sự? UDOO chỉ ra cho bạn 4 nỗi đau thường gặp nhất khiến 1 đội nhóm khó phát triển, kém hiệu quả.

Sự thờ ơ gia tăng

 Nhân viên làm việc đúng trách nhiệm nhưng không chủ động. Nhân viên của bạn đã quá quen với việc giao việc và họ luôn đợi chỉ thị từ sếp. Đó không hoàn toàn là lỗi của nhân viên, có thể vì bạn đã quản lý như thế trong thời gian dài: ra ý kiến cá nhân – để nhân viên làm theo. Thông thường, nhân sự thường cho rằng làm theo ý sếp là phương án an toàn nhất, nên họ không chủ động đề xuất hay góp ý nữa. Điều này, bạn thấy quen không?

Văn hóa “vừa đủ” 

Tâm lý làm đủ KPI, né tránh thử thách. Bạn đã làm gì để kích lệ nhân sự: thưởng, tuyên dương,…? Hãy để ý điểm này, vì nhân sự của bạn có thể đang vướng vào tâm lý vừa đủ. Không ít trường hợp họ đi làm để “vừa đủ” KPI và không việc gì phải nghĩ lớn hơn hoặc làm nhiều hơn. Nó đến từ văn hóa mà doanh nghiệp bạn đang áp dụng. Đứt gãy kết nối, thủ tục và áp lực. Vậy, là lãnh đạo, bạn hẳn cũng muốn thay đổi điều này chứ?

Tương tác hời hợt

 Ai là người nói nhiều nhất mỗi cuộc họp? Chúng tôi đoán chắc rằng là các lãnh đạo. 

Các cuộc họp mất năng lượng, giao tiếp rời rạc, thiếu lắng nghe. Đây là vấn đề lớn khiến các doanh nghiệp khi đến UDOO đều nói rằng “nhân sự của tôi thụ động”. Điều đó đang đến từ cách các lãnh đạo giao tiếp với đội ngũ của mình. Một câu hỏi nhỏ được đặt ra là: Bạn đã tổ chức cuộc họp như thế nào? Các câu hỏi bạn thường đặt ra cho nhân viên là gì? 

Xung đột ngầm

Không ai nói ra, nhưng có những khoảng cách giữa các phòng ban, cấp quản lý và nhân viên. Bạn sẽ nhận ra điều đó với vai trò lãnh đạo nhạy cảm. 

Những biểu hiện này không chỉ làm giảm hiệu suất, mà còn làm tổ chức mất dần “linh hồn” – sự đồng lòng và tinh thần tập thể từng là nền tảng thành công.

UDOO sẽ giúp bạn tìm cách tái xây nền gắn kết cho đội nhóm để gắn kết ở phần dưới đây

|Xem thêm: Trở thành lãnh đọa khai phóng đội nhóm

3 trụ cột mới để tái xây nền gắn kết

Không nhà quản lý nào muốn đội ngũ trì trệ. Và trách nhiệm khai phóng tiềm năng đội nhóm là một nhiệm vụ lớn của nhà lãnh đạo. Dưới đay là 3 cách để bạn cải thiện:

Giao tiếp chân thực – sâu sắc – hai chiều

• • Không chỉ là kỹ năng, mà là văn hóa: nơi mọi người có thể nói thật mà không sợ bị đánh giá.
  • Lãnh đạo cần chủ động tạo ra các không gian “nghe thật – nói thật”: one-on-one, vòng tròn chia sẻ, phản hồi ẩn danh.

Gắn kết bằng mục tiêu và cảm xúc

• • • Khi mục tiêu tổ chức không chạm đến mục tiêu cá nhân, sự dấn thân sẽ không thể xuất hiện.
    • Lãnh đạo cần giúp từng thành viên thấy được vai trò của mình trong bức tranh lớn, và kết nối điều đó với giá trị cá nhân.

Phối hợp không phải là quy trình, mà là quan hệ

• • • • Nhiều tổ chức đang cố gắng “fix” sự thiếu phối hợp bằng các công cụ. Nhưng vấn đề thực sự nằm ở niềm tin.
      • Niềm tin chỉ được xây dựng qua thời gian, minh bạch và sự nhất quán của người lãnh đạo.

 Hành trình xây lại đội ngũ trong kỷ nguyên mới

• Bắt đầu từ lãnh đạo: Không ai có thể truyền cảm hứng nếu chính mình đang cạn năng lượng. Lãnh đạo cần là người khơi nguồn sự kết nối trước tiên.
• Làm mới lại các nghi thức tổ chức: Các cuộc họp đầu tuần, các buổi tổng kết quý – tất cả có thể trở thành không gian kết nối nếu được thiết kế đúng.
• Tái thiết văn hóa hợp tác: Tổ chức cần có những nguyên tắc phối hợp được đồng thuận, thay vì để mọi người tự suy diễn.
• Xây dựng cơ chế lắng nghe & cải tiến liên tục: Không có đội ngũ gắn kết nếu không có một hệ thống phản hồi hai chiều rõ ràng và hành động cụ thể từ phản hồi đó.

Đội ngũ không cần lãnh đạo toàn năng – mà cần lãnh đạo thật lòng

Trong thời đại AI, nơi mọi thông tin và quyết định kỹ thuật có thể được máy móc hỗ trợ, thì điều mà con người cần nhất từ lãnh đạo chính là sự chân thành, sự kết nối và sự dẫn đường bằng chính con người thật của mình.

Sự vững vàng của một tổ chức không đến từ quy mô hay công nghệ, mà đến từ sợi dây vô hình gắn kết những con người bên trong – được kiến tạo bởi người lãnh đạo có chiều sâu và bản lĩnh.

Câu hỏi chiêm nghiệm dành cho lãnh đạo

• Có bao nhiêu phần trăm thời gian họp nhóm của bạn thực sự tạo ra sự kết nối?
• Đội ngũ của bạn hiện đang chia sẻ chung điều gì – ngoài KPI?
• Bạn có đang thiết kế các “khoảnh khắc nhân văn” trong vận hành tổ chức không?

Thông tin UDOO

Hẹn lịch tư vấn: udoo/live

Fanpage UDOO: UDOO _nâng tầm nội lực lãnh đạo – đội nhóm

Zalo OA: https://zalo.me/1543739835512556979

Hotline: 0943398653