Lãnh đạo có tiếng nói mang sức nặng, lập luận đanh thép và đưa ra kế hoạch không thể suy chuyển, truyền từ trên xuống.
Còn hiện giờ, những kỹ năng con người như trí tuệ cảm xúc đang dần trở thành trọng tâm.
Trí tuệ cảm xúc là gì?
Trí tuệ xúc cảm thường dùng dưới hàm nghĩa nói về chỉ số cảm xúc của mỗi cá nhân.
Chỉ số này mô tả khả năng, năng lực, kỹ năng hay khả năng tự nhận thức để xác định, đánh giá và điều tiết cảm xúc của chính mỗi người, của người khác, của các nhóm cảm xúc.
- Đây còn là khả năng sử dụng cảm xúc để thấu hiểu, đồng cảm và kết nối với nhân viên cũng như đội ngũ.
- Nếu như IQ cho biết bộ kỹ năng và năng lực trí tuệ của một người thì EQ được dùng ngày càng phổ biến hơn để xác định lãnh đạo giỏi
- Chọn ra những người giỏi làm việc nhóm và nhận biết những người đạt hiệu quả tốt nhất khi làm việc độc lập.
- Mặc dù rõ ràng là kỹ năng lãnh đạo “mềm”, nhưng trí tuệ cảm xúc là một trong những chìa khóa mở ra thành công trong công việc.
- Khi tiến hành kiểm tra trí tuệ cảm xúc so với hơn 30 kỹ năng quan trọng khác trong công việc, công ty đánh giá EI TalentSmart nhận thấy EQ hiện là chỉ báo mạnh mẽ nhất về hiệu quả và tạo nên 58% thành công trong nhiều công việc.
|Xem thêm: 101 lý do bạn nên nâng cao EQ
Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc trong công việc lãnh đạo
IQ đúng là rất quan trọng trong những công việc đòi hỏi tính chuyên môn cao, nhưng để thực sự có thể lãnh đạo một tập thể cùng nhau đi lên thì EQ là yếu tố quan trọng không kém, vì:
- Thúc đẩy mức độ gắn bó: Bằng cách phát triển văn hóa làm việc tích cực, năng suất. Mặt khác, nhân viên thiếu gắn bó có thể trở thành gánh nặng, làm giảm năng suất, gây tổn hại đến mức độ cộng tác và dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao.
- Cải thiện mức độ tương tác: Trí tuệ cảm xúc sẽ góp phần xây dựng niềm tin, làm bộc lộ những điểm tốt đẹp nhất của con người và là phương tiện để lãnh đạo khai thác tối đa tài năng, kỹ năng trong đội ngũ.
- Khuyến khích chia sẻ ý tưởng: Cảm giác an tâm sẽ khiến mọi người sáng tạo và đổi mới. Lãnh đạo thông minh về cảm xúc có thể thúc đẩy yếu tố này bằng cách đóng góp ý kiến mang tính xây dựng
- Giải quyết xung đột: Cảm xúc tích cực dẫn tới tư duy tích cực, khuynh hướng học hỏi kỹ năng mới và tinh thần háo hứng kết nối với mọi người.
- Ngược lại, cảm xúc tiêu cực dẫn tới cảm giác thấp thỏm sợ thất bại hoặc nguy cơ, khuynh hướng mất niềm tin vào người khác, tâm lý “thân ai người nấy lo” và góc nhìn hạn hẹp.
Những cách để tập lãnh đạo trí tuệ cảm xúc
Với vị trí là một nhà lãnh đạo thì tần suất công việc của bạn là rất cao, thậm chí còn không có thời gian để nghỉ ngơi để tập luyện EQ.
Sau đây là những mẹo đơn giản để bạn tập luyện EQ cực đơn giản:
- Kết nối với mọi người ở cấp độ cá nhân: bạn có thể cân nhắc những điều quan trọng với họ khi tương tác, đồng thời thông cảm với cách họ phản ứng với tình huống và cảm xúc.
- Bạn cũng cần thể hiện quan tâm đến từng thành viên. Những cử chỉ nhỏ cũng có thể đem lại tác dụng lớn. Ví dụ: Nhớ sinh nhật hoặc ngày kỷ niệm làm việc hay hỏi thăm chuyện gia đình mà bạn biết họ đang gặp phải.
- Không ngại khen ngợi: Lãnh đạo và quản lý không nên chỉ khen ngợi vì kết quả. Bạn cũng cần ghi nhận công khai nếu phù hợp khi nhân viên tiến bộ rõ rệt, thậm chí khi họ chỉ đóng góp một phần nhỏ vào thành công và bất cứ khi nào bạn nhận thấy có điểm cải thiện.
- Lắng nghe và tiếp tục lắng nghe: Lắng nghe hiệu quả cũng có nghĩa là tránh phán xét, tạo không gian an toàn để chia sẻ ý tưởng và mối lo ngại.
- Trong quá trình phát triển kỹ năng giao tiếp, hãy nhờ mọi người đóng góp ý kiến và sẵn sàng làm theo để cho thấy bạn lắng nghe họ
- Trao cho mọi người cơ hội lên tiếng: Đảm bảo mọi người có cơ hội đóng góp và cảm thấy được lắng nghe. Một số người cần nhiều thời gian hơn người khác để cảm thấy tự tin đóng góp. Vì vậy, hãy kiên nhẫn.
Lời kết
EQ không phải cứ luyện trong 1 đến 2 ngày là bạn thành công ngay mà cần cả sự kiên định của chính bạn. Đó mới là chìa khóa giúp cho trí tuệ cảm xúc trở thành yếu tố không thể tách rời đối với một nhà lãnh đạo. Chúc các bạn luyện tập thành công
|Tìm hiểu thêm về chúng tôi tại: https://udoo.live/
|Cộng đồng: https://www.skool.com/udoo
Bình luận gần đây